3 zwroty grzecznościowe po angielsku. Jak brzmieć profesjonalnie i kulturalnie? #50
🔴 Jak naturalnie i profesjonalnie używać zwrotów grzecznościowych po angielsku?
Kultura osobista i uprzejmość to absolutne fundamenty anglosaskiego stylu komunikacji. Bezpośrednie tłumaczenie polskich, często bardzo konkretnych i zwięzłych zdań na język angielski może sprawić, że w oczach zagranicznych partnerów lub współpracowników wyjdziemy na osoby oschłe, a wręcz niegrzeczne. W ASAP Speak&Play doskonale wiemy, że znajomość zaawansowanego słownictwa branżowego nie wystarczy, jeśli nie obudujemy go odpowiednią warstwą językowej dyplomacji.
🔴 Najważniejsze zasady stosowania zwrotów grzecznościowych w języku angielskim opierają się na trzech filarach:
➡️ Łagodzenie próśb i poleceń (Softening) – zamiana bezpośrednich nakazów w uprzejme zapytania. Zamiast mówić twarde „Send me the report”, znacznie skuteczniej (i bezpieczniej) jest użyć konstrukcji takich jak Could you please send me… lub I was wondering if you could….
➡️ Kulturalna odmowa i niezgoda (Polite refusal and disagreement) – sztuka odmawiania bez palenia za sobą mostów. Zamiast kategorycznego „No” lub „You are wrong”, w środowisku międzynarodowym standardem są wyrażenia typu I am afraid I can’t agree, I see your point, but… czy Unfortunately, that won’t be possible.
➡️ Wyrażanie wdzięczności (Expressing gratitude) – wychodzenie poza podstawowe, wyuczone w szkole „Thank you”. Aby brzmieć bardziej naturalnie i aktywnie budować relacje z rozmówcą, warto wdrożyć do swojego słownika bogatsze zwroty, takie jak I really appreciate your help czy That’s very kind of you.
🔴 Czego nauczysz się z dzisiejszego odcinka?
➡️ Zrozumiesz kluczowe różnice kulturowe w komunikacji i dowiesz się, dlaczego bezpośrednie rzucenie „No” lub „I can’t” jest często odbierane przez zagranicznych rozmówców jako oschłe i niegrzeczne.
➡️ Poznasz najbardziej elegancki zamiennik dla odmowy, ucząc się płynnie i z empatią używać konstrukcji z I’m afraid… (np. I’m afraid that’s not possible).
➡️ Opanujesz kulturalny sposób na chwilowe opuszczenie spotkania lub odebranie ważnego telefonu. Przećwiczysz zwrot Will you excuse me?, który świetnie zastępuje mało profesjonalne I have to go.
➡️ Odkryjesz genialny, wielofunkcyjny zwrot Would you mind?, który w krajach anglosaskich działa jak magiczne słowo, pozwalające poprosić o przysługę bez używania sztywnego trybu rozkazującego.
➡️ Oszlifujesz swój akcent, ton i maniery językowe, powtarzając autentyczne kwestie dialogowe za bohaterami takich produkcji jak House of Cards, The Crown, Gra o Tron i Współczesna rodzina.
Transkrypt do odcinka #50 | TALSKHOP – Angielski w biznesie:3 podstawowe zwroty grzecznościowe po angielsku, które musisz znać, żeby brzmieć jak kulturalny człowiek.
I’m afraid that’s not possible.
House of Cards (2016) – Chapter 50 [S04E11] reż. Kari Skogland
Hi there, z tej strony Karolina z ASAP Speak&Play
Ucząc się języka na początku nie mamy wyczucia poziomu uprzejmości czy tonu jaki powinniśmy przyjąć. Sama też popełniłam taki błąd pisząc Amerykance zbyt bezpośrednio o co mi chodzi. Ona uznała mnie za niegrzeczną, a ja nie wiedziałam o co chodzi. Chodzi o niuanse kulturowe. Dziś trochę na ten temat.
Przysłowie egipskie mówi: Learn politeness from the impolite.
Czyli ucz się uprzejmości od nieuprzejmych osób.
Ja nauczyłam się na własnym błędzie. A dziś chcę Ciebie nauczyć 3 zwrotów, dzięki którym unikniesz faux pas w j.angielskim. Te zwroty to:
➡️ „Nie”, nie mogę, nie zgadzam się
➡️ „Muszę iść” , muszę odebrać telefon
➡️ „Czy możesz, czy mogę” kiedy prosisz kogoś o pozwolenie albo o zrobienie czegoś dla ciebie
Do dzieła!
🔴 Don’t say: no. Say: I’m afraid I can’t.
I’m afraid – obawiam się zastępuje miejsce no w wielu sytuacjach. Lepiej powiedzieć I’m afraid I can’t niż samo I can’t.
🟢 Słuchaj i powtarzaj na głos.
Obawiam się, że nie mogę proszę pana.
I’m afraid I can’t, sir.
Brazil (1985) reż. Terry Gilliam
Proszę, panie Vincent. – Obawiam się, że nie.
Please, Mr. Vincent. – I’m afraid not.
Fright Night (1985) reż. Tom Holland
Obawiam się, że to niemożliwe.
I’m afraid that’s not possible.
House of Cards (2016) – Chapter 50 [S04E11] reż. Kari Skogland
Cóż, obawiam się, że muszę się z tobą nie zgodzić.
Well, I’m afraid I must disagree with you.
Muppet Treasure Island (1996) reż. Brian Henson
Obawiam się, że muszę odmówić.
I’m afraid I must decline.
The Crown (2016) – Scientia Potentia Est [S01E07] reż. Benjamin Caron
Obawiam się, że nie dam rady.
I’m afraid I can’t make it.
Person of Interest (2016) – .exe [S05E12] reż. Greg Plageman
🔴 Don’t say: I have to go. Say: Will you excuse me?
Użyj Will you excuse me? Kiedy chcesz wyjść, albo kiedy chcesz odebrać telefon. Zamiast „Wait” powiedz – will you excuse me? To trochę jak „proszę mi wybaczyć” ale nie brzmi tak oldschoolowo jak polska wersja.
🟢 Słuchaj i powtarzaj na głos.
Przepraszam , muszę wyjść na chwilę.
Will you excuse me?
The Birdcage (1996) reż. Mike Nichols
Przepraszam, muszę odebrać ten telefon.
Will you excuse me for a second? I gotta take this.
The O.C. (2007) – The My Two Dads [S04E09] reż. Michael Schultz
Muszę iść do toalety, przepraszam na chwilę.
I need to go to the bathroom. Will you excuse me?
Dick (1999) reż. Andrew Fleming
🔴 Don’t say: Do this. Say: Would you mind?
Would you mind? Mógłbyś?
Ta fraza jest używana w wielu różnych kontekstach. Wszędzie gdzie prosisz kogoś o zrobienie czegoś co jest zrozumiałe z kontekstu. Czyli prośba jest ukryta w tym zwrocie, bo obie strony rozumieją o co chodzi.
Np. przy twoim biurku stoi kolega z którym właśnie rozmawiałeś. Dzwoni twój telefon. Chcesz odebrać na osobności. Mówisz do niego:
Would you mind?
I masz na myśli to, żeby odszedł od twojego biurka i dał Ci porozmawiać.
🟢 Posłuchaj innych przykładów.
Mógłbyś? (w domyśle: otworzyć drzwi?)
Would you mind?
The Adventures of Sherlock Holmes (1939) reż. Alfred L. Werker
Mógłbyś? ( w domyśle: przesunąć się, bo chcę przejść)
Would you mind?
The Omen (1976) reż. Richard Donner
Podrick, możesz ( w domyśle: zostawić nas samych)
Podrick, would you mind?
Game of Thrones (2012) – Valar Morghulis [S02E10] reż. Alan Taylor
Okno jest otwarte, ale nie mogę do niego dosięgnąć. Czy mógłbyś? (w domyśle: pomóc mi je zamknąć)
There’s a window open, but I can’t reach it. Would you mind?
Modern Family (2009) – The Bicycle Thief [S01E02] reż. Jason Winer
Proszę księdza, czy można? (w domyśle: zrobić sobie razem zdjęcie)
Father, would you mind?
Say „cheese.” – Cheese.
Mad Men (2008) – Three Sundays [S02E04] reż. Tim Hunter
Przełożony mówi do pracownika sklepu:
Ktoś zwymiotował w damskiej toalecie. Mógłbyś? (w domyśle: posprzątać)
Somebody vomited in the ladies room, Would you mind?
Superstore (2016) – Spokesman Scandal [S02E05] reż. Ken Whittingham
🔴 Sprawdź swoją pamięć
Great job! Przećwiczmy te trzy zwroty jeszcze raz.
🟢 Jak przetłumaczysz?
Obawiam się, że nie mogę proszę pana.
I’m afraid I can’t, sir.
Cóż, obawiam się, że muszę się z tobą nie zgodzić.
Well, I’m afraid I must disagree with you.
Przepraszam , muszę wyjść na chwilę.
Will you excuse me?
Przepraszam, muszę odebrać ten telefon.
Will you excuse me? I gotta take this.
Chcesz usiąść na tym miejscu, kolega musi się przesunąć. Co powiesz?
Would you mind?
Chcesz żeby osoba odeszła od twojego biurka, bo dzwoni twój telefon. Co powiesz?
Would you mind?
🔴 Zakończenie
Well done! Uprzejmość w j.angielskim stanowi istotny element dlatego naucz się tych wyrażeń na pamięć i stosuj kiedy tylko możesz. Skorzystaj z darmowego zestawu Quizlet do którego link jest w opisie i ćwicz gdziekolwiek jesteś.
Do usłyszenia następnym razem.
Till the next time, cheers!
Sprawdź, ile zapamiętałeś rozwiązując test w darmowej aplikacji Quizlet
Koniecznie posłuchaj również innych odcinków podcastu Talkshop
Wynagrodzenie po angielsku. Salary, pay czy wages? #51
Wynagrodzenie po angielsku. 5 słów, które musisz obowiązkowo znać przed rozmową o pracę. Przykłady AUDIO z powtórkami (Odcinek #51)🔴 Jak poprawnie i bez stresu rozmawiać o wynagrodzeniu po angielsku? Rozmowy o pieniądzach potrafią być stresujące, a co dopiero, gdy...
Dojna krowa po angielsku. Co znaczy idiom „cash cow”? #52
"Cash cow" – znaczenie idiomu biznesowego. Jak powiedzieć "dojna krowa" po angielsku? Przykłady AUDIO z powtórkami (Odcinek #52)🔴 "Dojna krowa" po angielsku. Jak rozmawiać o wysoce zyskownych projektach? Marzeniem każdego przedsiębiorcy i inwestora jest stworzenie...
Revenue, Profit, Income. Różnica jest dla Ciebie oczywista? Słownictwo finansowe #53
"Revenue", "Profit", "Income". Różnica między słowami związanymi z pieniędzmi. Przykłady AUDIO z powtórkami (Odcinek #53)🔴 Jak bezbłędnie odróżnić „revenue”, „profit” i „income” w finansowym angielskim? W środowisku biznesowym rozmowy o pieniądzach wymagają...
Najczęściej zadawane pytania (FAQ) Zwroty grzecznościowe po angielsku
Dlaczego bezpośrednie tłumaczenie polskich próśb na angielski bywa w biznesie ryzykowne?
W języku polskim często posługujemy się krótkimi, bezpośrednimi poleceniami, które dla nas brzmią całkowicie normalnie. Jednak anglosaski styl komunikacji opiera się na tzw. łagodzeniu (softening). Oznacza to, że precyzyjne zwroty grzecznościowe po angielsku są absolutnym fundamentem. Jeśli rzucisz do współpracownika po prostu „Send me the report”, zostaniesz odebrany jako osoba oschła lub niegrzeczna. Zawsze warto zmiękczyć ten przekaz, używając: Could you please send me….
Jak kulturalnie i z pełnym profesjonalizmem odmawiać po angielsku?
Odmawiając w międzynarodowym środowisku korporacyjnym, zapomnij o twardym „No” lub suchym „I can’t”. Najbardziej eleganckim, sprawdzonym i powszechnie stosowanym sposobem na złagodzenie odmowy jest użycie struktury I’m afraid… (Obawiam się…). Przykładowo, zamiast mówić, że coś jest po prostu niemożliwe, powiedz z empatią: I’m afraid that’s not possible. Jeśli nie możesz uczestniczyć w spotkaniu, użyj zwrotu: I’m afraid I can’t make it.
Co powiedzieć, gdy muszę przerwać spotkanie lub odebrać pilny telefon?
Rzucenie w pośpiechu „I have to go” lub „Wait” brzmi mało taktownie. Gdy musisz na moment wyjść z sali, najlepsze, co możesz zrobić, to sięgnąć po profesjonalne zwroty grzecznościowe po angielsku, takie jak: Will you excuse me? (Czy mi wybaczycie/pozwolicie?). W przypadku dzwoniącego telefonu, idealną i bardzo naturalną reakcją będzie: Will you excuse me for a second? I gotta take this.
Jak uprzejmie wyrazić odmienne zdanie, by nie urazić rozmówcy i nie spalić mostów?
Sztuka dyplomatycznej niezgody (polite disagreement) to kluczowa kompetencja. Zamiast atakować rozmówcę słowami „You are wrong” (Mylisz się) lub wdawać się w otwarty konflikt, ponownie użyj bezpiecznego bufora. Najlepiej sprawdzi się tu eleganckie i wyważone zdanie: Well, I’m afraid I must disagree with you (Cóż, obawiam się, że muszę się z tobą nie zgodzić). To pozwala jasno postawić granicę, zachowując pełen szacunek.
Jak dyskretnie poprosić kogoś o przysługę bez używania trybu rozkazującego?
W krajach anglosaskich genialnym, „magicznym słowem” ułatwiającym współpracę jest konstrukcja Would you mind? (Czy miałbyś coś przeciwko / Czy mógłbyś?). Co ciekawe, native speakerzy używają jej często bez dopowiadania reszty zdania, jeśli kontekst jest oczywisty. Jeżeli na przykład ktoś zastawia Ci przejście w biurze lub chcesz, by na chwilę odszedł od Twojego biurka, wystarczy uśmiechnąć się i zapytać Would you mind?, a rozmówca natychmiast zrozumie tę bardzo grzeczną aluzję.
Wybierz kurs angielskiego online, przełam barierę i zacznij mówić płynnie.
Twój awans i międzynarodowe projekty są na wyciągnięcie ręki. Zainwestuj w angielski już dziś i otwórz sobie nowe drzwi do Twojej kariery. Wybierz swój idealny kurs angielskiego online i rozpocznij naukę.
ASAP Speak&Play
to nowoczesna szkoła językowa. Wybierając nasz profesjonalny kurs angielskiego online, zyskujesz dostęp do metod opartych na badaniach mózgu i praktyce biznesowej, które pomogą Ci osiągać globalne cele bez stresu.
